Schulung
Prozessaufnahme
Zeitlicher Aufwand
- 1h Vorab-Telefonat
- 6h Schulung
Teilnehmer
- Mitarbeiter/innen IT
- Mitarbeiter/innen Fachbereich
- max. 5 Teilnehmer/innen
Kosten
- auf Anfrage
WARUM?
In den allermeisten Unternehmen herrscht aufgrund erhaltener Zertifikate (z. B. ISO 9001) ein guter Überblick über die Geschäftsprozesse. Wirklich? Realität und sehr sinnvoll ist, dass Kollegen/innen Spielraum bei der Ausgestaltung von Geschäftsprozessen oder Arbeitsabläufen haben. Diese individuelle Ausgestaltung schafft Effizienz und Anpassungsfähigkeit. Aber sie erschwert auch Digitalisierungsprojekte.
Um in diesem Kontext Schnittstellen-, Integrations- und Automatisierungsvorhaben zielsicher und mit echtem Nutzen umsetzen zu können, ist ein Blick auf die reale, gelebte Prozessausgestaltung essenziell.
VORGEHEN:
- Notation der Prozessdokumentation (BPMN)
- Fragetechniken
- Typische Fallstricke für Digitalisierungsprojekte
ERGEBNIS:
In dieser Schulung lernen Sie, wie die bereits vorhandene Prozessedokumentation um die gelebten Abläufe ergänzt wird und welchen Einfluss diese Arbeitsweisen auf Digitalisierungsprojekte haben können.